La gestion des identités de vos clients se traite-t'elle de façon spécifique ?
L'identité client, gérée par des solutions de Customer Identity and Access Management (CIAM), fait référence aux profils numériques des clients, essentiels pour offrir une expérience utilisateur personnalisée et sécurisée, tout en respectant la confidentialité et la conformité réglementaire.
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Voici les domaines dans lesquels nous pouvons vous accompagner.
Protection de la Vie Privée et Conformité RGPD
Mise en œuvre d'outils garantissant la sécurité des clients et la conformité aux réglementations en vigueur, notamment pour les traitements des données personnelles, ou le recueil et la gestion du consentement.
Gestion de l'Expérience Client
Optimisation de l'expérience utilisateur lors de l'authentification et de l'accès aux services digitaux.
Prévention de la fraude
Vérification automatisée d’authenticité et de conformité des documents clients (pièces d’identité, justificatifs, etc.).